HappyTec HelpDesk

Al fine di semplificare le richieste di supporto utilizziamo un sistema di ticketing.
Ad ogni richiesta di assistenza viene assegnato un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per monitorare lo stato della riparazione attraverso questa piattaforma.

Se vuoi controllare lo stato di una richiesta di assistenza, devi essere in possesso delle credenziali di accesso (numero ticket e indirizzo e-mail) o di un alias "@happytec.it".

Il numero ticket viene rilasciato in fase di accettazione, presso il nostro frontend.

Se necessiti di maggiori informazioni o hai bisogno di aiuto, contattaci telefonicamente.